1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บข้อมูลต่อไปนี้จากลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
- ชื่อ-นามสกุล (Name)
- บริษัท/องค์กร (Company / Organization)
- อีเมล (Email address)
- เบอร์โทรศัพท์ (Phone number)
- ตำแหน่งงาน (Job title)
- สาขาธุรกิจ (Industry / Sector)
- IP address และข้อมูล browser ใน server/CDN log มาตรฐาน (จัดการโดย Cloudflare เพื่อความมั่นคงปลอดภัยและการส่งมอบเว็บไซต์)
- พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ที่จำเป็น (ภาษา ธีม และตัวเลือก cookie notice)
2. วัตถุประสงค์การใช้
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ตอบคำถามและให้บริการหลังจาก contact form submission
- ส่งใบแจ้งหนี้และอัปเดตการบริการให้ลูกค้าประจำ (Recurring customers)
- ส่งข้อมูลข่าวสาร marketing email เฉพาะกรณีที่คุณ opt-in ผ่าน form เท่านั้น
- รักษาความมั่นคงปลอดภัยและการส่งมอบเว็บไซต์
- ปฏิบัติตามกฎหมายไทยและ PDPA
เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอม
3. ฐานทางกฎหมาย
ฐานทางกฎหมายสำหรับการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท:
| ประเภทข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม (contact form) |
| ตำแหน่งงาน | ความยินยอม (contact form) |
| IP address | ประโยชน์โดยชอบ (ความมั่นคงปลอดภัยและการส่งมอบเว็บไซต์) |
| Cookies | ความยินยอม (cookie banner) |
| ข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้ | สัญญา (billing) |
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลจาก contact form (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร) | 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลการชำระเงิน/ใบแจ้งหนี้ | 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีไทย) |
| Email marketing list | จนกว่าจะยกเลิก (unsubscribe) + 1 ปี |
| พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ (ภาษา/ธีม/การรับทราบคุกกี้) | จนกว่าท่านจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ |
หลังครบระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม
เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลต่อไปนี้เท่านั้น:
- Amazon Web Services — โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การจัดเก็บ คีย์เข้ารหัส และโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการสแกน (ประเทศไทย, ap-southeast-7)
- Anthropic (Claude API) — ช่วยร่างรายงานด้วย AI ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อ train โมเดล (สหรัฐอเมริกา)
- Resend — ส่งอีเมลระบบ (transactional email) (สหรัฐอเมริกา)
- Cloudflare — ส่งมอบเว็บไซต์/แอปและ DNS ไม่จัดเก็บข้อมูลการสแกน (edge ทั่วโลก)
- GitHub — ตรวจข้อมูลลับที่หลุดในคลังโค้ดสาธารณะซึ่งอ้างถึงโดเมน โดยส่งเฉพาะชื่อโดเมนที่ลูกค้ายืนยันความเป็นเจ้าของแล้ว (สหรัฐอเมริกา)
- หน่วยงานทางกฎหมาย/ภาษี ในกรณีที่กฎหมายไทยกำหนด
subprocessors ทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามหลัก PDPA ผู้ให้ข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้:
-
สิทธิเข้าถึง (Right to Access)
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ — เราตอบกลับภายใน 30 วัน
-
สิทธิแก้ไข (Right to Rectification)
คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
-
สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นกรณีที่เรามีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษา
-
สิทธิจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing)
คุณสามารถจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
-
สิทธิถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
สำหรับ marketing email: unsubscribe ได้ทุกเมื่อ | สำหรับ cookies: ใช้ cookie banner หรือ browser settings
ในการใช้สิทธิดังกล่าว ติดต่อ DPO ที่: privacy@techfinder.one
7. Cookies & Tracking
เราใช้ cookie เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ต้องขอ Consent |
|---|---|---|
| Preference storage | จดจำภาษา (TH/EN) ธีม และตัวเลือกของ cookie notice ในเบราว์เซอร์ของคุณ | ไม่ต้องขอ (functional) |
คุณสามารถปิด cookies ในการตั้งค่า browser ของคุณได้ แต่ฟีเจอร์บางส่วนอาจทำงานไม่ปกติ
8. Data Residency
ข้อมูลการสแกนและ credential จัดเก็บใน AWS Bangkok เท่านั้น และใช้ Anthropic Claude API เพื่อช่วยสร้างรายงาน (ผู้ประมวลผลย่อย ซึ่งไม่นำข้อมูลไปใช้ฝึกโมเดล)
ซึ่งหมายความว่า:
- sub-processor บางรายอยู่นอกประเทศไทย ตามรายการในหัวข้อ 5
- ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายไทย (PDPA)
9. ติดต่อ DPO (Data Protection Officer)
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อ DPO ของเราได้ที่:
คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้หากไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา: www.pdpa.go.th
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อน:
- การเปลี่ยนแปลงกฎหมายไทย (การแก้ไข PDPA)
- ฟีเจอร์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน
- ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานหรือทนายความ
เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
อัปเดตล่าสุด: 9 ตุลาคม 2569 | มีผลบังคับ: 9 ตุลาคม 2569 | เวอร์ชัน: 1.0 (DRAFT)